Reparaturservice

Wir von gartengeraete.org wollen zufriedene Kunden. Deshalb ist es für uns selbstverständlich sie auch nach dem Kauf nicht im Stich zu lassen. Service ist etwas, was man dem man von einem Onlinehandel nicht unbedingt erwartet. Als Anbieter von Markenware ist es aber unerlässlich einen Reparaturservice anzubieten. Durch einen angeschlossenen  Meisterbetrieb gewährleisten wir den entsprechenden Service.

Sicher können wir als Internetanbieter von gartengeräte.org nicht die Entfernung zu unseren Kunden einfach so überbrücken. Klar ist es einfacher einen defekten Artikel einfach ins Auto zu packen und zur nächsten Servicestation zu fahren, um dort den Artikel mal eben zu reparieren zu lassen. Aber wissen Sie, wo sich der nächste Stützpunkthändler in ihrer Nähe befindet?  Wichtig ist es daher schon bei der Anschaffung von Garten- oder Forsttechnik auf Qualität zu achten. Doch leider ist auch dies kein Garant für ewig haltendes Produkt. Mit entscheidend für die Haltbarkeit ist die Auswahl der richtigen Technik für einen Arbeitsvorgang, sowie die richtige Handhabung der Technik entsprechend den Herstellerbeschreibungen. Beachten Sie deshalb unbedingt auch die Wartung Ihrer Gartentechnik.

Wir von gartengeraete.org haben durch die enge Zusammenarbeit mit Paketdienstleistern und Spediteuren eine Struktur geschaffen, die es ermöglicht, defekte  Artikel bei Ihnen abholen zu lassen. Leider entstehen dadurch Kosten die umgelegt werden müssen. Für machen Artikel dürfte daher unter heutigen Bedingungen eine Reparatur teurer, als eine Neuanschaffung werden. Es empfiehlt sich daher eine Analyse vorab, ob sich eine Reparatur überhaupt lohnt. Gegen Erhebung einer Kostenpauschale machen wir Ihnen gern einen Reparaturvorschlag.

Danach schicken sie uns dann Fotos, auf denen der Defekt zu sehen ist und beschreiben Sie uns wie es zum Defekt kam und was Sie sonst noch zu dem Artikel sagen können. Auf Basis dieser Daten werden wir Ihnen dann einen Kostenvoranschlag erstellen. Die Kosten für den Reparaturvorschlag mit der Kostenaufschlüsselung werden dann bei Beauftragung der Reparatur durch gartengeraete.org erstattet und mit der Rechnung der Reparatur verrechnet.

Sollten Sie Probleme mit einem unserer Produkte haben, sprechen sie uns von gartengeraete.org einfach an. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wir beraten Sie gern.